🧭 Исследования

👀 Прототип

🏗 Макеты

<aside> 💡

Задача

Придумать концепцию нового веб-сервиса по занятия спортом для привлечения новой аудитории к здоровому образу жизни.

</aside>

Читать ≈9 мин минут

<aside> 📖

Содержание

• Моя роль
• Как мы работали над кейсом — Процесс
• Проблемы и решения

1. Нет единой точки входа Решение
2. Трудно найти площадку, для занятий Решение
3. Нет партнёра для занятия Решение Масштабирование
4. Поиск челленджа Решение Флоу записи
5. Поиск тренера Решение

• Адаптивный спорт
• Результаты </aside>

Моя роль

Я работал в составе команды 6 студентов-дизайнеров, у нас были менторы, которые отвечали на наши вопросы и давали советы. Но весь кейс мы делали самостоятельно

В команде я совмещал роль дизайнера и исследователя, участвовал на всех этапах дизайн процесса: коммуникация с стейкхолдерами, исследования, UX, UI и презентация результатов.

Чем я занимался:

Ресёрч

• Проводил бенчмарк-анализ, выявил главных конкурентов, выделил лучшие практики на рынке
• Изучал тренды в области спорта и смежных областях, эта информация помогла сделать сервис актуальным для будущего развития сервиса ****- Собирал User flow пользователя
• Проводил глубинные интервью, чтобы выявить потребности пользователей. В последствии инсайты исследований помогли нам добавить нужный функционал для спортсменов и людей с инвалидностью

Дизайн ****- В короткие сроки отрисовал два раздела спорта

• Отрисовывал Wireframe’ы
• Работал с силовыми линиями
• Создавал прототипы
• Работал с инклюзивностью, что в будущем поможет привлечь людей с инвалидностью

Тесты

• Тестировал прототипы вместе с пользователями, чтобы выявить проблемы первых итераций интерфейса
• Проводили юзабилити-тесты, чтобы проверить инклюзивность интерфейса
• Проводил CX и дневниковые исследования, чтобы выявить проблемы уже существующего интерфейса

Организационная часть

Созванивались 2 раза в неделю, где мы обсуждали задачи на день и что было сделано за прошедшее время. Распределяли задачки и обсуждали решения, проблемы и планы на неделю. Пару раз в месяц у нас была встреча с стейкхолдерами, на них я презентовал промежуточные результаты и лидировал обсуждение, защищал решения. Также на защите я отвечал на вопросы о сервисе и блоках Аренды и События, поскольку делал их сам.

Процесс работы над проектом

1. Mos.ru предоставил нам 24 лендинга и 5 сервисов спорта, которые существуют уже сейчас, так что первым делом мы пошли исследовать чем они отличаются, что в них хорошо, а что плохо. По итогу мы собрали отдельную таблицу, где собрали весь функционал всех сайтов и выделили самые важные пункты.